Manual do Consultor

Como operar a Máquina MIDAS

A máquina acha, valida e conversa com as empresas o dia todo. Seu papel é decidir quem abordar e fechar negócio. Duas partes: o seu dia (o que fazer) e a referência (o que cada coisa significa).

Regra de ouro: “Validar atendimento” é a porta de entrada. Todo lead passa por lá antes de qualquer contato — nada é abordado sem você aprovar.

O seu dia, em 5 passos

Validar atendimento ~50/dia

Confere se algum colega já atende a conta. ✅ Liberar manda pra fila do dia · 🚫 Colega na conta tira da esteira · ❌ Descartar (concorrente, sem fit, dado errado) · ⏰ Adiar se o contrato vence longe. A fila já vem ordenada: vigência mais próxima primeiro.

Disparar no WhatsApp ~20-25/dia

💬 Abrir no Zap (mensagem já pronta) → envia → ✅ Enviei. Quem responder cai no agente automaticamente. Só em horário comercial e no seu ritmo — disparo em massa derruba o número.

Ligar — Prospect Day segunda · 3 por vez

A fila de ligação é só de quem tem apenas telefone fixo: sem celular e sem LinkedIn. Quem tem celular vai pro WhatsApp, quem tem LinkedIn vai pra conexão — ligar é o único jeito de chegar nessa gente. Telefone clicável e roteiro pronto pra pedir o RH.
Toda sexta 17h você recebe a lista da segunda por e-mail, já com o radar de cada empresa (vagas abertas, reclamações, notícias). Marque sempre o resultado: ✅ Consegui reunião · 🗓️ Pediu retorno (informa a data) · 😐 Falei, não avançou · 📵 Não atenderam. É o clique que gira a fila — sem ele, a mesma lista volta na sexta seguinte.

Conectar no LinkedIn 5 por vez

Empresas boas sem telefone nenhum. Abre o perfil, copia a nota pronta, você envia o convite e marca ✅ Conectei. Nunca use robô — derruba seu perfil.

Cobrar quem está na rua alerta 7h

Em 📈 Números, o card “Na rua agora” abre a lista de propostas e mostra quem abriu e quem não abriu. Toque na empresa pra abrir o card e cutucar. Proposta parada é dinheiro parado.
Todo dia útil às 7h chega um alerta no Telegram com duas listas: propostas paradas (+48h) e ganhos aguardando ativação — quem já disse sim mas ainda não virou contrato ou faturamento.

Se o dia apertar, faça só isto: cobrar as propostas na rua e falar com quem tem vigência vencendo em até 120 dias. É onde o dinheiro está mais perto.

No celular: 4 botões embaixo

🎯Hoje

🏢Empresas

📅Reuniões

📈Números

🎯Hoje — todas as filas do seu dia (validar, disparar, ligar, LinkedIn, follows)
🏢Empresas — buscar qualquer empresa da base
📅Reuniões — sua agenda
📈Números — meta, propostas na rua, reuniões e vigências quentes

O que a máquina faz sozinha

Quando	O quê
Sempre	Responde quem chega no WhatsApp, qualifica e agenda reunião com link do Meet
9h–17h	Guardião da janela: cutuca quem respondeu e sumiu, antes das 24h fecharem (texto livre, sem custo). Máx. 12/dia
A cada 5 min	Contata quem foi indicado por outro lead
07h	Relatório do dia anterior no seu e-mail, com planilha anexa
21h	Motor de aprendizado: tira lições das conversas e ensina os agentes
03h	Rola vigências vencidas +12 meses (a base nunca fica velha)
07h (dia útil)	Alerta no Telegram: propostas paradas +48h e clientes ganhos que ainda não viraram contrato/faturamento
A cada 10 min 8h–19h	Retorno combinado: quando chega a data que você combinou com o lead, te avisa no Telegram. Não manda nada pro cliente — o contato é seu
Sexta 17h	Manda por e-mail a lista do Prospect Day da segunda: 30 ligações priorizadas, já com o radar de cada empresa

O disparo frio continua manual, de propósito: é você quem escolhe quem recebe a primeira mensagem. Isso protege seu número e mantém o timing certo.

Regras que não se quebra

⏳ Vigência: um lugar só

VR/VA e VT são campos separados — nunca misture. Se o cliente disser só o mês (“vence em setembro”), registra-se dia 01 — assim você chega antes.

🚫 Nunca invente data

Sem informação, o campo fica vazio. Vigência errada faz a máquina te mandar na empresa na hora errada.

🕘 Só horário comercial

Contato de 9h às 18h, segunda a sexta. Fora disso, incomoda e queima a marca.

🔗 LinkedIn sem robô

Conectar e comentar na mão. Bot de conexão viola as regras e derruba seu perfil — que é seu ativo.

🎁 O produto que ele pediu manda

Se o lead pedir premiação/Gift, Vale Natal, VT ou qualquer produto específico, atenda aquilo primeiro e avance até a reunião. Nunca responda “antes disso, me diz quando vence seu VR”. Quem levanta a mão pra um produto é lead quente — desviar esfria.

🚌 VT é contrato separado

O fornecedor de VA/VR não trava o vale-transporte — são contratos e vigências diferentes. “Estou satisfeito com a Flash” é negativa de um produto, não da conta. Flash, Swile e Caju não cobrem VT: cliente de fintech é lead de VT por definição.

Não prospectar (donos de concorrente): Bradesco e Banco do Brasil (Alelo) · Itaú e Itaúsa (Ticket) · Caixa (VR). Santander é acionista — já é cliente, também não entra. O sistema já bloqueia sozinho.

Depois do “sim”: as 4 fases

Fechar não é o fim. Entre o aceite e o dinheiro entrar existem marcos — e é aí que venda ganha costuma esfriar. Registre cada marco no card do cliente pra máquina saber em que fase ele está.

Fase	Quando marcar	O que registrar
1. Aceitou	Cliente disse que vai seguir — vale mesmo sem ele clicar no link da proposta, se você tem a confirmação	Status `conquistado` + data do aceite
2. Contrato	Contrato emitido e assinado	Campo contrato assinado em
3. Início	Mês em que o cliente começa a usar (pode ser meses à frente)	Campo início do contrato
4. Faturou	Primeiro faturamento entrou	＋ Lançar em 📈 Números — informe só o total do mês

Marcar conquistado não mexe na sua meta. A meta só conta o que você lança em ＋ Lançar. Então pode marcar o ganho assim que o cliente confirmar — o painel passa a mostrar a carteira certa, e o faturamento entra no mês em que realmente acontecer.

Enquanto o cliente estiver entre o aceite e o faturamento, ele aparece todo dia no alerta das 7h em “ganhos aguardando ativação”, com há quantos dias está parado. Use pra cobrar o próximo marco.

Tabela de status

Status	Significa	De quem é
`validando_atendimento`	Esperando você conferir colega/cliente	sua vez
`pendente`	Aprovado, pronto pra disparar	sua vez
`disparado`	Mensagem enviada, aguardando resposta	máquina
`iniciou_atendimento` · `conversando`	Respondeu, conversa em andamento	máquina
`atendimento_humano`	A IA passou pra você	urgente
`agendamento`	Reunião marcada	sua vez
`proposta_enviada`	Proposta na rua	cobrar
`indicou contato`	Indicou outra pessoa	máquina
`ligacao_pendente`	Sem WhatsApp — vai pra fila de ligação	ligar
`linkedin_pendente`	Sem telefone — só por LinkedIn	conectar
`aguardando_janela`	Contrato longe; volta ~120 dias antes	máquina
`conflito_carteira`	Colega atende; volta em 120 dias	máquina
`cliente_atual`	Já é cliente	—
`sem_contato_util`	Nenhum telefone e nenhum LinkedIn	—
`retorno_agendado`	Vocês combinaram uma data pra retomar. Na data, o Telegram te avisa — o contato é seu	na data
`conquistado` → `faturado`	Aceitou → faturou. Entre um e outro, ver “Depois do sim” acima	🎉

Números: o que olhar

🎯Meta do mês — R$350 mil de VR/VA (o VT corre em meta separada). No botão ＋ Lançar informe só o total faturado no mês: o sistema desconta sozinho o pico anterior daquele cliente e joga na meta só o crescimento
💰Na rua agora — total em propostas abertas. Toque pra ver quem abriu e quem não abriu
📅Reuniões no mês — se está baixo, o problema é a conversa virar reunião
🔥Vigências quentes — contratos vencendo em ≤120 dias. É a sua lista de prioridade

Como a meta conta o crescimento (venda nova): quando um cliente já faturou antes, só entra na meta o que passou do maior mês anterior dele. Exemplo: faturou R$872 mil, o pico anterior era R$400 mil → entram R$472 mil. Isso vale por 4 meses contados do primeiro faturamento daquele cliente; depois disso a conta vira carteira e para de contar como venda nova. Por isso importa crescer a conta dentro da janela.

Onde o funil aperta hoje: a taxa de resposta é boa (~35%), mas poucas conversas viram reunião. Não adianta mais volume — peça a reunião mais cedo, principalmente com quem tem vigência perto.

Clarice — no Telegram

Sua assistente pra usar na rua. Aceita áudio, foto e localização.

☀️“meu dia” — o que fazer agora, com botões de ação
🎯“prospecta a [empresa]” — cadastra na hora
📸foto do cartão/placa — lê o CNPJ e cadastra
📍manda a localização — empresas perto de você
🎤áudio depois da reunião — vira ata pronta pra enviar
🔎“raio-x da [empresa]” — inteligência antes de ligar

Quando der problema

Situação	O que fazer
Fila aparece vazia mas você sabe que tem lead	Recarregue a página. Se persistir, avise — é o sistema, não você
Card mostra dado desatualizado	Feche e abra o card de novo (ele relê do banco)
Cliente diz que já foi Sodexo mas usa outro hoje	Oportunidade quente de reconquista — não encerre, pergunte quando vence
Cliente pede Gift / premiação / Vale Natal	Atenda esse produto primeiro e leve até a reunião. Só depois ofereça olhar VR/VA — nunca antes
“Estou satisfeito com a Flash / Swile / Caju”	Isso é negativa de um produto. Fintech não cobre VT: pergunte pelo vale-transporte antes de encerrar
Cliente diz que o contrato está vigente	Não pergunte o vencimento na mesma hora. Peça depois, com motivo: “pra eu te procurar na época certa”
“Não é comigo”	Peça o nome e o WhatsApp de quem cuida de benefícios
Número não tem WhatsApp	Botão 📵 Sem Zap — vai pra fila de ligação
Empresa é do grupo de um concorrente	❌ Descartar → “concorrente”

Manual do Consultor — Máquina MIDAS · atualizado em 03/08/2026 · uso interno de Felipe Alencar.
Novo nesta versão: seção “Depois do sim” com as 4 fases pós-venda · alerta das 7h agora inclui ganhos aguardando ativação · retorno combinado avisa você no Telegram na data certa · Prospect Day de segunda com lista por e-mail na sexta, já com radar · regra do produto pedido (Gift/Vale Natal) · VT como contrato separado · o que fazer quando o cliente diz que está satisfeito com fintech · ＋ Lançar agora pede só o total: o sistema abate o pico sozinho (venda nova vale 4 meses).